
В учебнике обобщаются достижения теории и практики управления качеством. Прослеживается эволюция методов обеспечения качества. Рассматриваются деятельность Международной организации по стандартизации (ISO) и принятое семейство стандартов ISO-9000. Излагаются методологические основы управления качеством; приводятся примеры, иллюстрирующие эффективность выборочного контроля качества. Рассматриваются методы управления затратами на обеспечение качества.
На примере сферы образования и информационных технологий раскрываются особенности управления качеством в сфере услуг.
Для студентов, преподавателей экономических вузов и факультетов, а также руководителей предприятий и менеджеров по качеству.

Актуальные проблемы муниципальной службы в Российской Федерации. 2-е изд., перераб. и доп. Учеб. пособие. Гриф НИИ образования и науки. Гриф МУМЦ "Профессиональный учебник". Гриф МНИЦ Судебной экспертизы и исследований.
1 600 руб.
КУПИТЬ
Юридическая компаративистика. 2-е изд., перераб. и доп. Учебный курс. Электронный учебник.
2 500 руб.
КУПИТЬ
Дифференцированная программа психологического тренинга профессионально-личностного развития женщин-сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации. Учеб.-метод. пособие
2 000 руб.
КУПИТЬ
Бухгалтерский учет. Учебник. Гриф МО РФ. Гриф МУМЦ "Профессиональный учебник". Гриф НИИ образования и науки.
3 000 руб.
КУПИТЬ
Криминология. Общая часть и практикум. Учеб. пособие. Гриф МУМЦ "Профессиональный учебник". Гриф НИИ образования и науки.
2 800 руб.
КУПИТЬ
Эволюция политико-правовых идей и современность. Учеб. пособие. Гриф МУМЦ "Профессиональный учебник". Гриф НИИ образования и науки.
3 500 руб.
КУПИТЬ
Юридическая ответственность. Общетеоретические и цивилистические аспекты. Электронный ресурс. Монография
3 000 руб.
КУПИТЬ