
В учебнике обобщаются достижения теории и практики управления качеством. Прослеживается эволюция методов обеспечения качества. Рассматриваются деятельность Международной организации по стандартизации (ISO) и принятое семейство стандартов ISO-9000. Излагаются методологические основы управления качеством; приводятся примеры, иллюстрирующие эффективность выборочного контроля качества. Рассматриваются методы управления затратами на обеспечение качества.
На примере сферы образования и информационных технологий раскрываются особенности управления качеством в сфере услуг.
Для студентов, преподавателей экономических вузов и факультетов, а также руководителей предприятий и менеджеров по качеству.

Адвокатура в России. 10-е изд., перераб. и доп. Учеб. пособие. Гриф МО РФ. Гриф МУМЦ "Профессиональный учебник". Гриф НИИ образования и науки. Гриф МНИЦ Судебной экспертизы и исследований.
3 000 руб.
КУПИТЬ
Юридическая ответственность. Общетеоретические и цивилистические аспекты. Электронный ресурс. Монография
3 000 руб.
КУПИТЬ
Налогообложение организаций в условиях цифровизации. Учебник. Гриф МУМЦ "Профессиональный учебник". Гриф НИИ образования и науки. Гриф МНИЦ Судебной экспертизы и исследований.
3 000 руб.
КУПИТЬ
Уголовное право. Общая часть. 5-е изд., перераб. и доп. Учебник. Гриф МУМЦ "Профессиональный учебник". Гриф НИИ образования и науки.
2 500 руб.
КУПИТЬ
Экономическая безопасность в новой реальности. Теория и методология. Электронный ресурс. Монография
3 000 руб.
КУПИТЬ
Право и экономика в логике развития российской государственности. Курс лекций. Учеб. пособие.
2 800 руб.
КУПИТЬ