
В учебнике обобщаются достижения теории и практики управления качеством. Прослеживается эволюция методов обеспечения качества. Рассматриваются деятельность Международной организации по стандартизации (ISO) и принятое семейство стандартов ISO-9000. Излагаются методологические основы управления качеством; приводятся примеры, иллюстрирующие эффективность выборочного контроля качества. Рассматриваются методы управления затратами на обеспечение качества.
На примере сферы образования и информационных технологий раскрываются особенности управления качеством в сфере услуг.
Для студентов, преподавателей экономических вузов и факультетов, а также руководителей предприятий и менеджеров по качеству.

Спортивный менеджмент .2-е изд., перераб. и доп. Учебник. Гриф МО РФ. Гриф МУМЦ "Профессиональный учебник". Гриф НИИ образования и науки.
3 500 руб.
КУПИТЬ
Ценообразование. Учебник. Гриф МУМЦ "Профессиональный учебник". Гриф НИИ образования и науки.
3 500 руб.
КУПИТЬ
Россия в многополярном мире. Факторы устойчивого развития отечественной экономики. Монография
2 000 руб.
КУПИТЬ
Сравнительное правоведение. Учебн.-практ. пособие. Гриф НИИ образования и науки. Гриф МУМЦ "Профессиональный учебник".
2 700 руб.
КУПИТЬ
Теоретико-правовые основы оперативно-розыскного противодействия транснациональной организованной преступности в сфере миграционной безопасности Российской Федерации в условиях развития информационного общества. Монография
2 000 руб.
КУПИТЬ
Публичное право России. Учеб. пособие. Гриф НИИ образования и науки. Гриф МУМЦ "Профессиональный учебник"
4 000 руб.
КУПИТЬ
Гражданское право. 8-е изд., перераб. и доп. Учебник. Гриф МО РФ. Гриф НИИ образования и науки. Гриф МУМЦ "Профессиональный учебник"
3 800 руб.
КУПИТЬ
Экономическая безопасность в новой реальности. Теория и методология. Электронный ресурс. Монография
3 000 руб.
КУПИТЬ